Radius Performance Management
"Tell me and I'll forget; show me and I may remember; involve me and I'll understand."
10 praktische handvatten bij veranderweerstand
- Herhaal de boodschap veelvuldig en hanteer hiervoor verschillende media en invalshoeken.
- Geef het goede voorbeeld en communiceer open wat je eigen ervaringen zijn.
- Vertaal de boodschap in duidelijke doelen die behaald moeten worden (targets voor omzetverhoging, kostenreductie, verhoging servicegraad, verbetering kwaliteit etc.).
- Zorg voor " change agents" met draagvlak in de organisatie die de boodschap actief helpen uitdragen.
- Zorg ervoor dat sleutelposities worden bezet door mensen die met de nieuwe visie uit de voeten kunnen.
- Voorzie in een duidelijke aanpak en structuur die helpt bij de vraag hoe de verandering kan worden gerealiseerd.
- Zorg voor ondersteuning bij het verwerven van competenties en commitment.
- Zorg ervoor dat het gewenste gedrag regelmatig zichtbaar wordt beloond (schouderklopjes, voorbeeld stellen, verantwoordelijkheid geven etc.).
- Zorg voor snelle, kleine successen en meetbare resultaten.
- Zorg voor een "winning team"- mentaliteit (gretigheid, vieren van successen, het steeds beter willen doen).
Testimonial
Van consultants wordt makkelijk gezegd dat ze heel goed kunnen uitleggen maar de uitvoering overlaten aan de klant. Dat kan van radius helemaal niet gezegd worden. 
PETER STERCK, DIRECTEUR CMF, KBC