Workshop Workloadcalculatie van kantoorprocessen

Voor wie:
voor managers in de dienstverlening die hun personeelsbezetting objectief willen (laten) dimensioneren.

Taal: Nederlands

Kosten: Gratis

Wanneer:
- Vrijdag 13 november 2009 van 13 tot 16 uur in Antwerpen => Schrijf hier in. - Vrijdag 20 november 2009 van 13 tot 16 uur in Utrecht => Schrijf hier in.

Inhoud:
In deze workshop bespreken we recente cases van workloadcalculatie in kantoorprocessen en beantwoorden we uw vragen met betrekking tot:

- Het nut en de beoogde uitkomsten van workloadcalculatie

  Inzetbaar in alle processen ?
  Workloadcalculatie bij besparingsoperaties
  Workloadcalculatie bij procesverbetering
  Workloadcalculatie bij reorganisatie
  Workloadcalculatie voor performance management

- De aanpak en de technieken

  Het werksoortenoverzicht opstellen
  De fte-last bepalen
  De volumes registreren
  De bewerkingstijden meten
  De berekening maken

- De risico's en de randvoorwaarden

  Draagvlak en weerstand
  Medezeggenschap
  Besluitvorming
  Inbedding in stuurmechanismen

 

Contacteer ons

Radius Performance Management

South Mirrors
Brusselstraat 51
2018 Antwerpen
T +32(0)3 244 18 87
F +32(0)3 248 84 49
info@radius-pm.com

Workload Calculator

Bereken zelf de noden van je bedrijf

gratis doorlichting
gratis workshops
assumpties i.v.m. de calculator
inhoudelijk