Cas 3: Entreprise de métallurgie
Commanditaire:
Service de production d’une entreprise de métallurgie
Projet:
Développement et implémentation d’équipes autodirigées
Objectif:
Le management du service de production souhaitait donner plus de responsabilité de la direction opérationnelle et de la solution de problèmes quotidiennes aux collaborateurs dans l’atelier.
Il y avait deux objectifs:
1) Enrichir le travail des travailleurs.
2) Transformer les chefs d’équipes en « intrapreneurs » indépendants.
Assistance Radius:
Après avoir constitué une équipe de projet composé de conseiller de Radius comme de personnels du commanditaire, nous avons conçu un concept pour équipes autodirigées. Il était testé avec le management et les travailleurs. Le concept était composé des aspects suivants:
- Objectifs de l’équipe (KPI et objectifs)
- Description des responsabilités de l’équipe et du management
- Description des rôles de l’équipe
- Structure de concertation de l’équipe
- Système de management visuel
- Harmonisation et interfaces avec les autres services (par exemple la logistique)
- Après validation, le concept était implémenté dans 5 équipes
Résultat:
- Démarrage de 5 équipes autodirigées
- Direction quotidienne de la production à l’aide d’un système d’informations visuel
- Sens des responsabilités des résultats quotidiens auprès des opérateurs
- Meilleure coopération entre la production et les autres services (entretien, stockage, qualité, planning,...)
- Deux ans après la fin du projet les équipes autodirigées se sont développées et de nouvelles équipes ont démarré à base du concept d’origine.
J’ai toujours fort apprécié la capacité de Radius à traiter les problèmes et questions complexes de façon transparente et claire. 
MANAGER CLAIMS CHEZ OHRA